プライバシーポリシー
株式会社ネクストリンク・コンピューティング（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する製品、サービス、ウェブサイト、各種お問い合わせ対応その他の業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社ネクストリンク・コンピューティング
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1 新宿NSビル 15F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6380-2749
2. 取得する情報および取扱いの方法
当社は、以下のような個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報
- 当社製品・サービスの利用履歴、保守対応履歴、障害対応履歴
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、閲覧履歴等のオンライン識別子
- 請求・支払に関する情報
- 採用応募に関する情報（応募書類、経歴、資格等）
当社は、コンピュータ関連製品・サービスの提供、保守、サポート、受発注、契約管理、請求、問い合わせ対応、品質向上等のために、必要な範囲でこれらの情報を取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 当社製品・サービスの提供、運用、保守、サポートのため
- お問い合わせ、見積依頼、資料請求、商談への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理のため
- 障害対応、品質改善、機能改善、サービス向上のため
- セキュリティ対策、不正アクセス防止、利用規約違反の調査のため
- 採用選考、採用後の人事管理のため
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使または義務履行のため
- 当社の製品・サービス、イベント、セミナー等に関する案内のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の法的根拠または正当な取扱い事由により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報の取得・利用、第三者提供、外国にある第三者への提供等については、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、システム運用、クラウドサービス、配送、決済、保守、顧客サポート等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な契約締結、監督、秘密保持、再委託管理等の措置を講じます。
また、共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、サポートツール、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にあるサーバーまたは事業者に保存・処理させる場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、本人が講じることができる措置等について必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 保守・障害対応情報：再発防止および監査のため必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、法令・社内規程に従う期間
保存期間の具体的な長さは、法令、契約、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を考慮して決定します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲）
- 異議申立てまたは利用制限に関する申出
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
株式会社ネクストリンク・コンピューティング 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6380-2749
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1 新宿NSビル 15F
また、個人情報保護委員会等の公的機関への相談も可能です。必要に応じて、適切な相談先をご案内します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化
- 端末管理、マルウェア対策、脆弱性対策
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置の見直しと継続的改善を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社ネクストリンク・コンピューティング
〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1 新宿NSビル 15F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6380-2749
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月30日